Политика конфиденциальности
Редакция от [Дата].
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «Бисэт» (далее — «Оператор») может получить о Пользователе во время использования сайта [Сайт] (далее — «Сайт»), его сервисов, форм и функций.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта.
Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся на устройстве Пользователя.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на установку зарядной станции, обратная связь, подтверждение по коду):
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес и город предполагаемого размещения зарядной станции, а также географические координаты указанного адреса;
- иные сведения, добровольно указанные Пользователем в поле комментария.
Также Оператор автоматически получает и обрабатывает технические данные, которые не позволяют напрямую идентифицировать Пользователя: IP-адрес, тип и версия браузера, данные о посещённых страницах, дата и время обращения, источник перехода, а также данные файлов cookie.
Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок и обращений Пользователя, обратная связь;
- подтверждение контактных данных Пользователя (в том числе посредством одноразового кода, направляемого на электронную почту);
- подбор и предложение мест размещения зарядных станций, консультирование по услугам Оператора;
- информирование Пользователя об услугах, статусе его заявки и предложениях Оператора;
- улучшение работы Сайта, анализ статистики использования;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:
- согласия Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемого при отправке форм на Сайте;
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
- договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем (при их наличии).
6. Порядок и условия обработки. Сроки хранения
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств. Оператор обрабатывает данные до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки:
- лицам, оказывающим Оператору услуги (в том числе хостинг, отправка электронной почты, аналитика), — в объёме, необходимом для оказания таких услуг, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
- по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Юристу: перечислите здесь фактических обработчиков — почтовый сервис (SMTP-провайдер), хостинг/VPS, сервис веб-аналитики, а также сервис геоподсказок адресов (Яндекс), если координаты адреса передаются его API. Для передачи данных сторонним обработчикам нужно поручение на обработку по ст. 6 152-ФЗ.
8. Трансграничная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае если такая передача будет осуществляться, Оператор уведомит об этом уполномоченный орган и обеспечит соблюдение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, запоминания настроек Пользователя (например, выбранной темы оформления) и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
Юристу: если на Сайте установлены Яндекс.Метрика / Google Analytics или иные счётчики — укажите их здесь.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты Оператора: [Email].
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
12. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на странице по адресу [Сайт].
13. Реквизиты и контакты Оператора
- Наименование: ООО «Бисэт»
- ИНН: 9703191980, ОГРН: 1247700650207, КПП: 770301001
- Юридический адрес: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 12, помещение 1/18
- Телефон: 8 495 129-11-12
- Электронная почта: [Email]
- Сайт: [Сайт]